Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Call Center a medio tiempo para unirse a nuestro equipo en Guayaquil, Guayas, Ecuador. En un entorno dinámico y amigable, tendrás la oportunidad de impactar directamente en la satisfacción del cliente a través de una atención de calidad. Formarás parte de una empresa en crecimiento que valora la dedicación y el compromiso de sus empleados.Responsabilidades ClaveAtender y resolver consultas de los clientes de manera efectiva y cortés.Realizar seguimiento a casos abiertos para garantizar la satisfacción del cliente.Gestionar quejas y ofrecer soluciones adecuadas en tiempo y forma.Manejar aportes y retroalimentación para la mejora continua del servicio.Documentar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.Calificaciones Requeridas y PreferidasTítulo de bachiller.Habilidades en negociación y comunicación efectiva.Dominio de la fluidez verbal y escucha activa.Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.Experiencia previa en call center es deseable pero no imprescindible.En nuestro equipo, valoramos la diversidad y la inclusión. Ofrecemos un entorno donde todos los miembros colaboran y se apoyan mutuamente para alcanzar objetivos comunes. Además, nuestro horario flexible te permitirá equilibrar tu vida profesional y personal.Promovemos una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo profesional, brindando oportunidades para crecer dentro de la empresa. Los beneficios incluyen un salario competitivo de USD $360 al mes, así como un ambiente moderno y amigable que fomenta la creatividad y la innovación.Nuestro equipo utiliza herramientas estándar de la industria para la gestión de clientes, y colaboramos de manera efectiva a través de compañeros de diferentes departamentos, garantizando una comunicación fluida y un servicio excelente. Serás parte de un equipo que brinda apoyo constante y escucha activa, haciendo que tu experiencia de trabajo sea enriquecedora.