Como Jefe de Salón, tendrás la oportunidad de liderar un equipo en un entorno dinámico y acogedor, contribuyendo al éxito de un establecimiento en el crecimiento de la industria de servicios. Formarás parte de una empresa de tamaño mediano ubicada en Chiclayo, Lambayeque, Perú, donde tu impacto será clave para garantizar una experiencia excepcional al cliente y un ambiente de trabajo colaborativo.Responsabilidades ClaveSupervisar y coordinar las operaciones diarias del salón para asegurar un servicio al cliente de alta calidad.Capacitar y liderar al personal, promoviendo el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.Gestionar el inventario y asegurar la correcta presentación de productos y servicios.Atender las quejas y sugerencias de los clientes, buscando siempre su satisfacción.Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas del salón.Colaborar con el equipo de marketing en la promoción de eventos y ofertas especiales.Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación constante para fomentar el crecimiento.Requisitos y PreferenciasEstudios Técnicos relacionados con la gestión de servicios.Experiencia mínima de 3 años en un rol de supervisión o liderazgo dentro del sector de servicios.Habilidades en Liderazgo, Atención al Cliente, Comunicación, Trabajo en Equipo y Organización.Conocimientos en el uso de software de gestión de clientes y ventas.Certificaciones en áreas de gestión de servicios son preferibles.En nuestra empresa, valoramos la cultura del trabajo en equipo y la colaboración. Fomentamos un ambiente donde se le da importancia al crecimiento personal y profesional.Además, ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional, con capacitación continua para mejorar las habilidades y competencias requeridas en la industria.Disfrutarás de un entorno laboral moderno que promueve el bienestar, así como beneficios que incluyen horarios flexibles y actividades de integración.Tecnologías Comunes: En el salón, utilizamos herramientas modernas de gestión y comunicación que facilitan el trabajo diario. La estructura del equipo incluye roles bien definidos donde cada miembro juega un papel vital en el éxito del salón. Reportarás directamente al Gerente General y colaborarás estrechamente con el equipo de ventas para asegurar objetivos alineados y un servicio óptimo al cliente.