Estamos en búsqueda de un Asistente Digital Remoto para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que son apasionados por el servicio al cliente y desean trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo. Nuestro equipo se dedica a ofrecer soluciones efectivas y un servicio excepcional a nuestros clientes, y este rol jugará un papel crucial en la mejora de su experiencia. Valoramos un entorno de trabajo inclusivo donde cada voz cuenta y el impacto de cada miembro es significativo.Responsabilidades ClaveAtender consultas y requerimientos de los clientes a través de diversos canales de comunicación.Proporcionar información sobre productos y servicios de manera clara y efectiva.Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes utilizando herramientas digitales.Colaborar con el equipo para resolver problemas y mejorar procesos de atención al cliente.Asistir en la creación de contenido digital que apoye la comunicación con los clientes.Monitorear y seguir los indicadores de satisfacción del cliente.Recibir y gestionar feedback para contribuir a la mejora continua de nuestros servicios.Requisitos y Calificaciones PreferidasEducación mínima de Bachillerato.Habilidades de comunicación efectiva y empatía.Dominio de herramientas digitales y de gestión de clientes.Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.En nuestro equipo, fomentamos el crecimiento profesional y el desarrollo personal. Ofrecemos un ambiente donde la cultura organizacional es inclusiva y motivadora. Valoramos la innovación y la colaboración, lo que se traduce en oportunidades para que nuestros empleados se capaciten y crezcan dentro de la empresa.Utilizamos herramientas modernas para facilitar la atención al cliente y la comunicación interna. Nuestro equipo está estructurado para trabajar en sinergia, lo que permite una colaboración efectiva entre departamentos y fomenta una experiencia de trabajo