Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización/retención de clientes, en empresas que ofrecen servicios intangibles B2C. Experiencia en gestión telefónica de gestión de fidelización. Conocimiento avanzado de herramientas tecnológicas, incluidos sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y herramientas de atención al cliente. Manejo de herramientas colaborativas de GSuite. Si también hablas y escribes en inglés, ¡es un plus! Condiciones: 100% trabajo remoto.