Estamos buscando un Asistente Virtual para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una modalidad de medio tiempo, en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Responsabilidades ClaveAtender llamadas y mensajes de clientes, brindando información y soluciones a sus inquietudes.Registrar y gestionar incidencias para asegurar una pronta resolución y satisfacción del cliente.Proporcionar apoyo en la facturación y aclaraciones administrativas.Colaborar con el equipo para identificar mejoras en los procesos de atención.Realizar seguimiento proactivo a casos pendientes y retroalimentar a los clientes.Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes.Participar en capacitaciones y actividades para el desarrollo de habilidades en atención al cliente.Requisitos y calificaciones preferidasEducación mínima: Bachillerato (11° grado)Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Conocimiento básico de herramientas informáticas y manejo de software de gestión de clientes. Si estás listo para aprender, crecer y unirte a un equipo dinámico, ¡envía tu hoja de vida y empieza a trabajar con nosotros!: <