Únete a nuestro equipo dinámico en Bogotá, donde valoramos la atención al cliente de calidad. Buscamos un personal de atención al cliente, ya sea con o sin experiencia, que comparta nuestra pasión por brindar un servicio excepcional. En una empresa en crecimiento y con un ambiente de trabajo positivo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes y contribuir al éxito general de la organización.Responsabilidades ClaveAtender y resolver consultas y reclamos de clientes a través de diferentes canales de comunicación.Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos y servicios de la empresa.Realizar seguimiento a los casos de atención para asegurar una resolución satisfactoria.Mantener un registro adecuado de interacciones con clientes en nuestra base de datos.Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.Identificar oportunidades para la mejora continua del servicio al cliente.Participar en capacitaciones y actividades de desarrollo profesional que la empresa ofrezca.Requisitos y calificaciones preferidasEducación mínima: Bachillerato.Habilidades de comunicación excepcional.Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.Experiencia previa en atención al cliente es valorada, pero no es necesaria.Trabajarás en un entorno colaborativo donde la proactividad y la creatividad son ampliamente valoradas. Se fomentan relaciones abiertas y de apoyo entre todos los miembros del equipo, lo que facilita un ambiente positivo y motivador.