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Asesor Telefónico
Marie Martinez
Mexico City,Mexico City, México
MX$9300 / mes
Remoto
***¡¡Vacante para Asesor Telefónico!!*** Estamos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) Telefónico(a) proactivo(a) y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo. El/la candidato(a) ideal será responsable de brindar asistencia y soporte a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad. **RESPONSABILIDADES:** Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes con profesionalismo y eficiencia. Brindar información detallada sobre productos o servicios, resolviendo consultas y preocupaciones de los clientes. Identificar y escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes. Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos de la empresa. Cumplir con los objetivos de rendimiento y satisfacción del cliente establecidos por la empresa. Ofrecer soluciones personalizadas y recomendar productos o servicios adicionales que puedan beneficiar al cliente. **REQUISITOS:** Experiencia previa en atención al cliente o ventas telefónicas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad para escuchar activamente. Habilidad para trabajar bajo presión y manejar un alto volumen de llamadas. Conocimiento básico en el uso de sistemas CRM o software relacionado. Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Si esta interesado en ser parte de nuestro equipo, para continuar con tu proceso de selección!! Valoramos trabajar con alguien que tenga una actitud positiva, que este dispuesto a aprender y a crecer con nosotros.