Tiene por misión la recepción y atención de clientes, realizar tareas administrativas, recibiendo, registrando y transmitiendo información y documentación requerida, llenado de hoja clínica y llevar agenda de consultas, Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y organización. También debe de ser compasivo, paciente y profesional tanto con los clientes como con los animales, debe de ser capaz de manejar situaciones estresantes y emocionales, asi como saber realizar múltiples tareas y priorizar la carga de trabajo y preferentemente tener gusto por los animales asi como habilidades básicas de computación y oficina y saber manejar una Agenda.