Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional entusiasta para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Buenos Aires. En una empresa en crecimiento que se especializa en proporcionar soluciones excepcionales a nuestros clientes, el rol es fundamental para asegurar la satisfacción del cliente y contribuir a un ambiente colaborativo. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para ser parte de un equipo dinámico en una organización que valora la comunicación abierta y el apoyo mutuo. El candidato seleccionado será responsable de brindar asistencia y resolver consultas en un entorno de trabajo positivo y enérgico. Su impacto no sólo se reflejará en la satisfacción del cliente, sino que también influirá directamente en la reputación de nuestra empresa. Las responsabilidades clave incluyen:Responder a las consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.Registrar y gestionar solicitudes de servicio en nuestro sistema, asegurando un seguimiento adecuado.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.Identificar oportunidades de mejora basadas en el feedback de los clientes.Incentivar la lealtad del cliente mediante un servicio excepcional.Mantener actualizada la base de datos sobre clientes y servicios.Los candidatos ideales tendrán:Un mínimo de Secundaria Completa.Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o áreas relacionadas.Habilidad para resolver conflictos y gestionar quejas de manera eficaz.Familiaridad con herramientas de gestión de clientes.Sería un plus contar con certificaciones relacionadas en atención al cliente y haber trabajado con software de CRM. Ofrecemos:Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión.Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde la opinión de todos es valorada.Beneficios modernos, incluyendo horarios flexibles y opciones de trabajo remoto.Acceso a programas de desarrollo profesional y capacitaciones.Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que trabajan en un entorno de colaboración para brindar un servicio al cliente excepcional. Con un enfoque en la comunicación y la mejora continua, fomentamos la innovación y el aprendizaje. Si buscas un lugar donde puedas crecer y hacer una diferencia, ¡esta es tu oportunidad!