Descripción del trabajo¿Te apasiona ayudar a las personas y te gustaría formar parte de una empresa dinámica en Ciudad de México? Estamos buscando Ejecutivos de Cobranza comprometidos que se unan a nuestro equipo en una emocionante oportunidad de medio tiempo. Con un ambiente amigable y accesible, este rol es esencial para garantizar que nuestros clientes reciban la atención y el soporte que necesitan mientras trabajamos juntos para alcanzar nuestras metas financieras. En nuestra empresa, que opera en el sector de cobranza, valoramos un ambiente de trabajo colaborativo y enérgico. Con un equipo de tamaño mediano, fomentarás relaciones profesionales significativas que tendrán un impacto directo en nuestro éxito colectivo. Tus responsabilidades clave incluirán:Realizar llamadas de seguimiento a clientes para gestionar cuentas pendientes.Mantener registros precisos y detallados de las interacciones con los clientes en nuestro sistema.Colaborar con otros departamentos para abordar y resolver problemas relacionados con las cuentas.Reportar sobre los resultados de las gestiones de cobranza diarias y realizar un seguimiento del progreso.Identificar y proponer soluciones a problemas recurrentes con los clientes para mejorar la experiencia general.Trabajar proactivamente para alcanzar y superar los objetivos de cobranza establecidos.Participar en reuniones semanales para compartir experiencias y estrategias exitosas con el equipo.Los candidatos ideales deben cumplir con los siguientes requisitos:Educación mínima de preparatoria.Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.Capacidad para trabajar en equipo y mantener una organización efectiva.Experiencia previa en roles de atención al cliente o cobranza es preferible, pero no esencial.Familiaridad con herramientas informáticas básicas y sistemas de gestión es un plus.Se valorará la disposición para aprender y crecer dentro del equipo.En cuanto a las oportunidades para ti:Ofrecemos un entorno de trabajo positivo donde la cultura de bienestar es clave.Nuestro equipo fomenta el crecimiento profesional y el desarrollo personal a través de capacitaciones y recursos.Disfrutarás de beneficios modernos, como horarios flexibles y un ambiente de trabajo amigable que promueve la colaboración.El entorno técnico incluye:Uso de herramientas comunes en el área de cobranza para gestionar cuentas y comunicarse eficazmente.Reportarás directamente a un coordinador de cobranza, formando parte de un equipo comprometido y motivado.Tendrás la oportunidad de colaborar de manera transversal con otros departamentos, lo que facilitará un enfoque integral para resolver las necesidades de nuestros clientes.Si te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos conocerte pronto!