Descripción del TrabajoBuscamos un/a mesero/a de servicios generales que se una a nuestro dinámico equipo en Medellín, Antioquia, Colombia. Este es un puesto a tiempo completo en un ambiente de trabajo colaborativo y amigable, donde cada día presenta la oportunidad de impactar positivamente en la experiencia de nuestros clientes. Así, tendrás un papel crucial en la atención y servicio eficiente que brindamos, asegurando que cada visitante se sienta bienvenido y satisfecho. Responsabilidades clave:Brindar un servicio excepcional al cliente, asegurando que cada necesidad y solicitud sea atendida con rapidez y amabilidad.Trabajar en colaboración con el equipo de cocina y otros servidores para garantizar un flujo de trabajo eficiente durante los turnos.Manejar la caja registradora y realizar transacciones de efectivo de manera precisa y responsable.Organizar y preparar el área de trabajo y los espacios de servicio antes, durante y después del servicio.Resolver problemas que puedan surgir durante el servicio, manteniendo la calma y la profesionalidad.Recibir y gestionar comentarios de los clientes para mejorar continuamente la experiencia y nuestros servicios.Mantener un conocimiento actualizado sobre el menú y los productos para asesorar a los clientes adecuadamente.En este rol, participarás en proyectos de mejora de procesos y podrás interactuar regularmente con otros departamentos para optimizar la operación del servicio. Tu capacidad para medir el éxito se reflejará en la satisfacción de los clientes y la eficiencia del servicio. Calificaciones requeridas y preferidas:Educación mínima: Técnico en servicios de alimentos.Habilidades clave: Atención al cliente, trabajo en equipo, comunicación, resolución de problemas, organización, conocimiento de alimentos, manejo de efectivo, habilidades interpersonales y flexibilidad.Experiencia previa en servicio al cliente o en un entorno de restauración es preferida, pero no obligatoria.¡Únete a nosotros y disfruta de una cultura laboral inclusiva donde todos están motivados a aprender y crecer! Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo moderno que promueve el bienestar de nuestros empleados. Podrás beneficiarte de un ambiente colaborativo y diversas actividades de equipo. En nuestro entorno técnico, utilizamos herramientas como sistemas de gestión de pedidos y software de contabilidad que facilitan la experiencia de trabajo. Formarás parte de un equipo cooperativo, donde reportarás directamente al gerente del establecimiento y colaborarás estrechamente con otros departamentos para asegurar un funcionamiento armonioso y eficaz. ¡Estamos ansiosos por conocerte!