Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Reservaciones altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco, México. En nuestra empresa, un actor clave en el sector turístico, valoramos la experiencia del cliente y trabajamos arduamente para proporcionar un servicio excepcional. Este rol no solo implica ayudar a los clientes a planificar sus viajes, sino que también tiene un impacto directo en el crecimiento y la reputación de nuestra organización. Buscamos a alguien que aporte entusiasmo y profesionalismo a un entorno dinámico y colaborativo.Responsabilidades ClaveAtender y gestionar solicitudes de reservación de clientes a través de múltiples canales de comunicación.Ofrecer información detallada sobre destinos turísticos y paquetes disponibles.Desarrollar y mantener relaciones efectivas con los clientes para fomentar la satisfacción y el retorno.Resolver consultas y problemas de manera rápida y eficiente, garantizando una experiencia positiva.Colaborar con el equipo de ventas para cumplir con los objetivos mensuales y anuales.Actualizar la base de datos de clientes y mantener registros precisos de todas las reservaciones realizadas.Participar en capacitaciones y sesiones de equipo para mejorar las técnicas de venta y atención al cliente.Requisitos y calificaciones preferidasEducación mínima: Preparatoria.Habilidades esenciales: Comunicación efectiva, atención al cliente, ventas, negociación, conocimiento sobre destinos turísticos.Capacidades de resolución de problemas, empatía y trabajo en equipo.Se valorará la experiencia previa en el sector turístico.Certificaciones relevantes en ventas o atención al cliente (preferido).Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo donde la colaboración es clave. Nuestro equipo está estructurado para fomentar el crecimiento personal y profesional, y tendrás la oportunidad de interactuar con diversos departamentos que apoyan el proceso de reservaciones. Reportarás directamente a uno de los supervisores de ventas, quien te guiará en tu desarrollo dentro de la empresa.Te invitamos a formar parte de una cultura laboral inclusiva y amigable, donde se valora el trabajo en equipo y se fomenta la innovación. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, beneficios modernos como horarios flexibles y programas de desarrollo continuo para potenciar tu carrera.