Te damos la bienvenida a nuestra búsqueda de un/a Ejecutiva de Cobranza para unirte a nuestro equipo en Zapopan, Jalisco. Somos un Holding consolidado por empresas de larga trayectoria, enfocado en ofrecer soluciones para la gestión de flotas. Este puesto es fundamental para mantener la salud financiera de nuestra organización, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas de cobranza. Buscamos a alguien que desee crecer con nosotros en un ambiente laboral dinámico y colaborativo.Responsabilidades ClaveGestionar cuentas por cobrar y asegurar la recuperación de los pagos pendientes.Establecer comunicación efectiva con los clientes para resolver cualquier controversia de pago.Negociar acuerdos de pago que sean beneficiosos tanto para la empresa como para el cliente.Evaluar y analizar la situación financiera de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas.Documentar todas las interacciones en el sistema CRM y mantener registros actualizados.Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos relacionados con la cobranza.Monitorear el rendimiento de las cobranzas y reportar resultados periódicamente.Calificaciones Requeridas y PreferidasLicenciatura en áreas relacionadas.Habilidades de comunicación y negociación fuertes.Experiencia demostrable en atención al cliente y resolución de conflictos.Conocimiento en el manejo de CRM y herramientas de cobranza.Se valorará experiencia previa en puestos similares (mínimo 2 años).Manejo de programas computacionales como Outlook, Word, Excel, y sistemas de facturación como SAI, SAE, COMPAQ o similares.En nuestra compañía valoramos a nuestros empleados y brindamos un ambiente de trabajo en el que pueden prosperar. Nuestro enfoque está en fomentar la colaboración y el desarrollo profesional.Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno que incluye oportunidades de crecimiento, un enfoque en el bienestar de los empleados y beneficios competitivos. La cultura de nuestra empresa se centra en la amabilidad, la accesibilidad y el trabajo en equipo, lo que permite a cada miembro sentirse valorado y apoyado. Además, promovemos el desarrollo profesional con capacitaciones continuas y acceso a nuevas herramientas.Te invitamos a unirte a nuestro equipo y ser parte de una empresa que no solo busca resultados, sino que también valora a las personas detrás de esos resultados.