Zorainel Rivero - Profesional en ... | Video Resume - CazVid

Zorainel - Profesional en Administración y Atención al Cliente con experiencia en instituciones financieras y educativas

Los Teques, Miranda, Venezuelaes

Lideró proyectos de control de estudios y desarrollo profesoral en UNES, mejorando procesos académicos.

Gestionó con éxito la atención al cliente y operaciones en bancos, optimizando la experiencia del usuario.

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Summary

Zorainel es un profesional con sólida experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y liderazgo en entornos universitarios y bancarios, comprometido con la eficiencia y la satisfacción del usuario.

Key Achievements

Asumió roles de coordinación y liderazgo en instituciones educativas y financieras, garantizando eficiencia operativa.
Implementó mejoras en procesos administrativos que incrementaron la productividad y satisfacción del personal y estudiantes.
Desarrolló habilidades de gestión y atención en entornos dinámicos y multiculturales.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Capacidad para coordinar y optimizar procesos administrativos en instituciones educativas y financieras.

Atención al ClienteExperto

Habilidad para brindar atención de calidad, resolviendo necesidades y fomentando relaciones duraderas con clientes.

Liderazgo y CoordinaciónIntermedio

Experiencia en liderar equipos y coordinar proyectos para alcanzar objetivos institucionales.

Gestión de Estudios y Procesos AcadémicosIntermedio

Capacidad para gestionar y mejorar procesos académicos en entornos universitarios.

Experience

Analista de compras/ Analista desarrollo profesoral/Analista control de estudios/ coordinador encargado control de estudios

Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES)

2018 - 2020

Ejecutivo de Atencion al Cliente/Cajero Principal/Gerente de Oficina

100% Banco Banco Universal

2013 - 2017

Ejecutivo de Negocios

Banco Bicentenario

2010 - 2013

Ejecutivo de Atencion al Cliente

Banco Federal

2006 - 2010

Education

Universidad Politecnica territorial Altos Mirandinos Cecilio Acosta (UPTAMCA)

Licenciado

Completado 2021

Colegio universitario de Los teques Cecilio Acosta (CULTCA)

TSU

Completado 2003

Unidad Educativa “Manuel María Villalobos”

Completado 1997

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