yurnielys - Especialista en Datos y Atención al Cliente con experiencia en soporte remoto y gestión de información

Experiencia en procesamiento de datos digitales con precisión y confidencialidad en entornos remotos.

Capacidad para resolver incidencias y brindar soporte efectivo mediante chat, correo y mensajería.

Diagnóstico y monitoreo preventivo en línea para sistemas críticos, asegurando la continuidad operativa.

Dominio de CRM, bases de datos, y herramientas colaborativas como Microsoft Teams y Google Workspace.

Transcripción y procesamiento minucioso de datos digitales con estricta confidencialidad.. Garantía de precisión y calidad de la información bajo entregas con plazos ajustados.

Soporte multicanal al usuario (chat, correo, mensajería) resolviendo incidencias operativas.. Aplicación y tabulación de encuestas de calidad para la recolección de métricas clave.

Monitoreo preventivo y diagnóstico en línea para terminales de cajeros automáticos.. Coordinación de incidencias y enlace directo con los equipos técnicos de campo.

Atención integral al usuario e inserción de datos utilizando sistemas CRM y telefonía IP.