Yulieth - Asesora de atención al cliente con experiencia en gestión de datos y soporte técnico

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Optimización en digitación y actualización de bases de datos, asegurando precisión y eficiencia.

Brindó atención personalizada a clientes, resolviendo solicitudes y mejorando la satisfacción del usuario.

Published on CazVid

Summary

Yulieth, con sólida experiencia en atención al cliente, digitación y análisis de datos, comprometida con la calidad y la eficiencia en cada tarea.

Key Achievements

Analizó y anotó imágenes aéreas para modelos 3D, contribuyendo a proyectos de ingeniería y arquitectura.
Capacitada en manejo de plataformas especializadas, garantizando la organización y validación de datos complejos.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para entender y resolver requerimientos de usuarios, garantizando una experiencia positiva.

Gestión de datosAvanzado

Capacidad para organizar, validar y mantener bases de datos precisas en entornos especializados.

Comunicación asertivaIntermedio

Comunicación clara y efectiva para resolver problemas y brindar soporte técnico.

MultitareaIntermedio

Eficiente en gestionar múltiples responsabilidades simultáneamente con responsabilidad y precisión.

Experience

Digitadora (externa)

Tecno file s.a.s

Organización de información. digitación correcta y rápida de la información entre documentos a programas especializados con el fin de depurar y mantener actualizadas las bases de datos de la entidad.

Asesor Front Masivo

Brm S.A.S.

Atención al cliente según sus requerimientos. acompañamiento en el manejo de las aplicaciones. solución de problemas. además de haber estado unas semanas en el área de ventas.

Advisor I - Customer Service

Concentrix

Atención y acompañamiento especializado a usuarios mediante llamadas y correo. gestionando solicitudes. resolución de problemas y actualización de información en plataformas internas.

Data capture

CloudFactory

Análisis y anotación de imágenes aéreas para la generación de modelos 3D de techos y estructuras. realizando captura. validación y organización precisa de datos en plataformas especializadas. garantizando calidad y exactitud en la información procesada.