YOMARA - Auxiliar Administrativo con experiencia en el Sector de Servicios

Barranquilla, Atlántico, ColombiaRemotees

Mejoré la eficiencia del proceso de afiliaciones a seguridad social, reduciendo el tiempo de gestión en un 30%.

Contribuí a la satisfacción del cliente en el área de recepción, logrando una calificación de 95% en encuestas de servicio.

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Summary

Profesional con experiencia en el sector de servicios, enfocado en la atención al cliente y la optimización de procesos administrativos.

Video Resume

Key Achievements

Implementé un sistema de archivo digital que redujo el espacio físico utilizado en un 50%.
Participé en la optimización de procesos internos en Talento Oportuno SAS, aumentando la productividad del equipo.
Desarrollé habilidades interpersonales clave para la gestión efectiva de clientes y proveedores.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para gestionar y resolver consultas de clientes de manera efectiva.

Organización de DocumentosIntermedio

Habilidad para clasificar y mantener documentos de manera accesible y ordenada.

Trabajo en EquipoAvanzado

Colaboración efectiva con colegas para alcanzar objetivos comunes.

Comunicación EfectivaIntermedio

Capacidad para transmitir ideas y información de manera clara y concisa.

Manejo de Software AdministrativoIntermedio

Experience

AUXILIAR DE CONTRACION

TALENTO OPORTUNO SAS

AUXILIAR DE AFILIACIONES A SEGURIDAD SOCIAL

TALENTO OPORTUNO SAS

RECEPCIONISTA

TALENTO OPORTUNO SAS

AGENTE JUNIOR

MILLENIUM BPO

2017 - 2016

SECRETARIA, ASISTENTE DE SISTEMAS

COLEGIO MIXTO JOSE BARROS MANOTAS

2012 - 2016

PRACTICAS ASISTENTE DE MERCADEO

JARDINES DE LA ETERNIDAD

2011 - 2011

Education

COLEGIO MIXTO JOSÉ BARROS MANOTAS

BACHILLER

SENA

TECNICO

SYSTEM CENTER

TECNICO PROFESIONAL

UNAD

PROFESIONAL

CURSOS

Video Transcript

Video Transcript 1

Buenos días, mi nombre es Yomara Rojas, tengo 34 años, tengo experiencia en atención al cliente, en recepción, en recursos humanos, es decir, contratación, afiliación a la seguridad social, asistencia a gerencia y recursos humanos. También tengo experiencia en call center, en más de dos años, en atención al cliente. Estoy dispuesta.

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