Yojana - Profesional en gestión de contenido, ventas y recursos humanos en Medellín

Experiencia en creación, edición y planificación de contenido para plataformas digitales.

Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas que aumentan las ventas.

Gestión de reclutamiento, selección y administración de nómina con atención a la precisión y cumplimiento.

Capacidad para colaborar eficazmente en entornos multidisciplinarios, promoviendo resultados positivos.

Competencia en Canva y creación de piezas visuales coherentes con la línea gráfica de la marca.

Creación y edición de piezas gráficas para redes sociales utilizando Canva, manteniendo una línea gráfica consistente.. Planificación y publicación de contenido en Instagram y Facebook, aplicando buenas prácticas de marketing digital.. Seguimiento de métricas básicas de interacción (alcance, engagement) para ajustar el contenido.

Alcancé y superé los objetivos mensuales de venta de membresías, planes y servicios adicionales del gimnasio, logrando 120 inscripciones nuevas en un solo mes.. Realicé tours guiados por las instalaciones, destacando equipos, clases y servicios exclusivos ante clientes potenciales.. Gestioné el proceso completo de venta, desde la captación del cliente hasta el cierre de la inscripción.. Brindé un servicio de alto nivel en el caunter, contribuyendo a la retención y fidelización de los usuarios.

Lideré el área de galletería, incluyendo digitación de formatos de horneo y revisión de productos antes de salir al mercado.. Supervisé la manipulación de alimentos en las líneas de repostería, galletería y panadería, garantizando cumplimiento de estándares de calidad.. Gestioné, ordené y controlé el inventario de productos, manteniendo el área de trabajo organizada y eficiente.. Verifiqué que los productos despachados cumplieran con todos los requerimientos de almacenamiento y control de calidad.

Gestioné la contratación de nuevo personal para la compañía, desde el reclutamiento hasta la vinculación.. Realicé digitación y revisión de nómina, garantizando exactitud en los pagos del personal.. Administré el archivo del área y coordiné la entrega de dotación a los colaboradores.. Gestioné la afiliación al sistema de seguridad social de los empleados.