Yeniree - Ejecutiva de Ventas y Administradora con experiencia en Telecomunicaciones y Gestión de Inventarios

Amplia experiencia en presentación, promoción y cierre de ventas, con habilidades avanzadas en negociación efectiva.

Capacidad para analizar tendencias, gestionar stock y optimizar recursos para evitar pérdidas y mejorar la disponibilidad.

Experiencia en reclutamiento, selección, capacitación y procesos de inducción de personal.

Habilidad en elaboración y supervisión de presupuestos, análisis de gastos e ingresos, y gestión bancaria.

Dominio de paquete Office, Saint, SAP, Xpert y otros sistemas administrativos para optimizar procesos.

Presentación de la Empresa y sus Productos/Servicios.. Conocimiento Profundo del Catálogo: Características, Beneficios y Aplicaciones.. Utilización de herramientas de marketing y ventas.. Negociación y Cierre de Ventas.. Elaboración de informes de Benchmarking. Manejo de cartera y captación de clientes pymes. Capacitación y supervisión de personal. Supervisora de Agentes Autorizados

Análisis de Tendencias Históricas de Ventas.. Minimización del Riesgo de Desabastecimiento (Stockouts) y Exceso de Inventario (Overstocking).. Determinación y actualización de precios de venta al consumidor final, fundamentada en el análisis de costos operativos, márgenes de contribución y tendencias del entorno económico.

Elaboración y supervisión de presupuestos.. Análisis de ingresos y gastos.. Administración de cuentas bancarias.

Planificación y ejecución de procesos de reclutamiento y selección. Identificación de las necesidades de capacitación y desarrollo del personal. Onboarding o proceso de inducción de nuevos empleados.. Realización de evaluaciones del desempeño y feedback a los empleados.

Manejo de Correspondencia: Recepción, distribución y redacción de correo electrónico, cartas y documentos.. Elaboración de informes, presentaciones, actas de reuniones y otros documentos administrativos.. Coordinación de agendas, reserva de salas, preparación de materiales y gestión de la logística.. Gestión de inventario, realización de pedidos y control de gastos.

Resolución eficiente y efectiva de problemas complejos y sensibles.. Mejora continua de la experiencia del cliente a través de retroalimentación y análisis.. Identificación y segmentación de clientes VIP o estratégicos.. Comunicación proactiva para anticipar y abordar las necesidades del cliente.

Encargada de analizar, atender y gestionar todo tipo de trámites.. Utilización de técnicas de escucha activa y preguntas indagatorias para comprender las motivaciones del cliente.. Utilización de técnicas de persuasión y argumentación para superar las objeciones.. Presentación y demostración de productos o servicios a los clientes.