Especialista en atención al cliente con experiencia en plataformas digitales y CRM Salesforce, con habilidades en comunicación y gestión de consultas mediante diversos medios.
Gestiona consultas y problemas de clientes a través de diversos canales digitales y telefónicos.
Utiliza la plataforma CRM para registrar y administrar interacciones y datos de clientes.
Mantiene comunicación efectiva con clientes a través de chat, email y llamadas telefónicas.
Colabora con diferentes departamentos y colegas para resolver de manera eficiente las solicitudes.
Tech Solutions Inc.
Lead a team of developers, Design software architecture, Implement coding standards
Innovative Apps LLC
Develop mobile applications, Collaborate with designers, Participate in code reviews
Bachelor of Science
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Emplea plataformas digitales para mejorar la eficiencia en la atención y gestión de casos.
