Líder con 15 años en gestión bancaria, especializado en optimización de procesos, liderazgo de equipos y atención al cliente, con habilidades en administración y control financiero.
Amplia experiencia en gestión de procesos financieros, control presupuestal y análisis económico-financiero.
Capacidad para liderar y motivar equipos hacia el logro de objetivos operativos y comerciales.
Habilidad en diseño, gestión y optimización de procesos administrativos y operativos.
Experiencia en atención personalizada, resolución de conflictos y fidelización en banca.
Banco Caja Social
Liderar equipos de trabajo orientados al cumplimiento de objetivos operativos y comerciales.. Gestionar procesos financieros y operativos enfocados en la eficiencia, control y servicio al cliente.. Velar por el cumplimiento normativo (SARLAFT) y Prevención de fraudes.. Fortalecer la experiencia del cliente mediante estrategias de atención y mejora continua.. Cumplir y hacer seguimiento a las metas de ventas (créditos, tarjetas, seguros, inversiones).
Banco Comercial AV Villas
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Caja Colombiana de Subsidio Familiar – Colsubsidio
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