Jesenia - Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y recursos humanos

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Atendí y asesoré virtualmente a clientes en programas de idiomas, mejorando la experiencia de inscripción.

Realicé ventas directas y manejo de efectivo en vía pública, alcanzando metas diarias.

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Summary

Soy una profesional orientada al servicio y la organización, con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa. Destaco por mi responsabilidad y habilidades de comunicación, buscando siempre brindar soluciones efectivas y mantener procesos eficientes.

Key Achievements

Colaboré en tareas administrativas y de inventario en almacén, asegurando procesos eficientes.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Brindo atención personalizada y eficiente a clientes, identificando necesidades y ofreciendo soluciones adaptadas.

Gestión administrativaIntermedio

Gestioné correos, documentos y control de inventarios, manteniendo organización y precisión en tareas administrativas.

Ventas y promociónIntermedio

Realicé promoción activa de productos y cierre de ventas en vía pública, logrando cumplir con metas establecidas.

Comunicación digitalIntermedio

Manejo eficientemente llamadas, correos y mensajería digital para brindar información y asesoría.

Experience

Vendedora de productos

Smart latinoamerica

2021 - 2022

Desempeñé labores de venta directa de productos al público en vía pública, brindando atención personalizada a clientes, identificando necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas., Fui responsable de la promoción activa de productos, manejo de efectivo, cierre de ventas y cumplimiento de metas...

Asesoria comercial virtual

Centro de Idiomas Universal

Jun 2022 - Sep 2023

Atención y asesoría virtual a estudiantes y prospectos interesados en programas de idiomas., Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajería digital para brindar información sobre cursos, niveles, horarios y procesos de inscripción.

Auxiliar de Recursos Humanos/ Auxiliar de almacen

Vitrum Protection sas

Sep, 2023 - Ene, 2025 actual

Atención de correos y recepción, brindando información clara a clientes, proveedores y equipo interno., Colaboré en inducciones y en el manejo y control de documentos de talento humano., En almacén, recibí materiales, verifiqué productos, registré movimientos e hice control básico de inventarios,...