Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios y administración en puntos de venta y call centers.
Realizó manejo de caja menor, elaboración de facturas y registros contables en puntos de venta.
Proporcionó información, gestionó PQRS y atendió consultas vía telefónica, chat y WhatsApp.
Manejó bases de datos, verificó información en sistemas y organizó documentos en ambientes de call center.
Redactó y radicó PQRS y mantuvo comunicación clara con clientes y proveedores.
Venta al por mayor y al detal de productos desechables, plásticos y de aseo
manejo de caja menor, recepción de llamadas, manejo de proveedores, mantener los registros de venta para control de inventario, elaboración de facturas, llevar la contabilidad
Servitel (Servientrega)
Atención al cliente para información de envíos, trazabilidad de estos, actualización de datos de clientes por medio telefónico, chat y WhatsApp, atención a PQRS, redacción y radicación de las mismas, Gestión de correo electrónico
COVINOC
desempeñando actividades de recepción de llamadas y llamadas salientes, manejo de base de datos, ingreso y consulta de información en el sistema, verificación de cheques y actualización de datos en aplicativos, revisión de centrales de riesgo, organizar documentos, cumplimiento de indicadores de gestión
Tecnologí a en Analisis y desarrollo de software
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Organizó documentos, controló inventarios y mantuvo registros precisos en diferentes funciones.
