Said - Directeur des ventes et ambassadeur de la marque at Groupe INDITEX

Expert in driving sales strategies and managing high-performing sales teams.

Skilled in leveraging e-commerce platforms to enhance customer experience and sales.

Proficient in using CRM software for effective customer relationship management.

Experienced in managing stock levels to optimize sales and reduce costs.

Gérer les opérations de vente quotidiennes pour des points de vente haut de gamme générant plusieurs millions de dollars chiffre d'affaires annuel. Dépassement constant des objectifs de ventes mensuels et trimestriels grâce à l'engagement stratégique des clients. Dirigé l'intégration des canaux de vente en ligne, combinant le commerce électronique avec les opérations en magasin pour maximiser les revenus. Création d'une vaste base de clients fidèles grâce à un service personnalisé et un suivi professionnel. Augmentation de la valeur moyenne des transactions grâce à une vente incitative efficace et à une connaissance des produits. Superviser les opérations complètes du magasin, y compris la gestion de la trésorerie, la sécurité, l'ouverture/fermeture procédures. Diriger avec succès plusieurs projets d'ouverture de magasins depuis le pré-lancement jusqu'à l'état pleinement opérationnel. Gérer les niveaux de stocks et les stratégies de marchandisage pour optimiser la rotation des stocks et minimiser pertes. Mise en œuvre de mesures de contrôle des coûts qui ont réduit les dépenses opérationnelles tout en maintenant le service qualité. Coordonner les opérations sur les sites internationaux (Fashion Galleria Mall Abu Dhabi, VivoCity Singapour, centre commercial RAK Manar). Formation et encadrement des équipes commerciales sur la connaissance des produits, les techniques de vente et le service normes. Création d'un environnement accueillant et axé sur le client qui encourage les achats et la fidélité à la marque. Résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle tout en maintenant une réputation de marque positive. Sélectionné en tant que membre de l'équipe internationale INDITEX représentant la marque sur les marchés mondiaux. Conçu des présentoirs et des présentations en vitrine convaincants qui ont attiré les clients et stimulé les ventes. Exécuter des stratégies de marchandisage saisonnier alignées sur les normes de la marque d'entreprise. Maintien de l'apparence premium du magasin garantissant une image de marque cohérente