Economista con sólida experiencia en servicios financieros, administración y control de operaciones. Orientada a resultados, con habilidades en atención, análisis y optimización de procesos.
Experiencia en brindar asesoría personalizada y resolver consultas para garantizar la satisfacción del cliente.
Capacidad en elaboración de informes, control de caja y procesamiento de información clave con precisión.
Habilidad en seguimiento y control presupuestario, identificando desviaciones y optimizando recursos.
Experiencia en gestión de operaciones en taquilla, apertura de cuentas y atención en instituciones financieras.
Banesco Banco Universal
Proporcioné asesoría integral y personalizada a clientes, garantizando alta satisfacción y fidelización.. Gestioné eficientemente operaciones bancarias en taquilla, optimizando tiempos de transacción.. Realicé conteos diarios de caja y conciliaciones, asegurando exactitud total en ingresos y egresos.. Manejo de CRM.
La Casona, C.A.
Supervisé procesos en el área de producción, caja y Barra, optimizando la eficiencia y el cumplimiento de metas establecidas.. Administré la caja, optimizando el flujo de operaciones financieras diarias.. Brindé atención presencial al cliente, asegurando un servicio de alta calidad.
Atlantis Games
Elaboré cálculos y análisis detallados de ventas.. Generé informes de ventas y ganancias, facilitando la toma de decisiones.. Procesé y digité información clave con alta precisión y atención al detalle.
Cauchos rey
Captación telefónica de nuevos clientes.. Venta directa de cauchos.. Seguimiento a cartera de clientes existente.. Atención de consultas y objeciones. y cumplimiento de metas de llamadas y ventas mensuales.
Licenciada En Economía
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Lácteos los Andes
Elaboré, controlé y di seguimiento a presupuestos de gastos operativos, asegurando el cumplimiento de las metas financieras.. Analicé desviaciones presupuestarias mensuales y trimestrales, identificando causas y proponiendo acciones correctivas.. Generé informes, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
Bancrecer, S.A. Banco Microfinanciero
Gestión y Operaciones Bancarias, apertura de cuentas bancarias.. Atención al Cliente y Soporte, Resolución de incidencias garantizando una experiencia de usuario ágil y eficiente.. Control Administrativo, Archivo de expedientes y documentación confidencial de los clientes.
Academia Valencia
Atención al cliente.. Facturación.. Cuadre de caja diario. Actualización del libro de ingresos y egresos.. Archivo y control de documentos.. Desarrollar informes de ventas mensuales.. Procesar la nómina interna del personal.
Banesco, Banco Universal
Asesoría integral y personalizada a clientes.. Operaciones bancarias en taquilla, optimizando tiempos de transacción.. Cumplimiento de metas.. Transacciones en Taquilla.
La casona, C.A
Supervisé procesos en el área de producción, caja y Barra.. Administré la caja, optimizando el flujo de operaciones financieras diarias.. Brindé atención presencial al cliente, asegurando un servicio de alta calidad.
Atlántis Games
Elaboré cálculos y análisis detallados de ventas.. Generé informes de ventas y ganancias, facilitando la toma de decisiones.. Procesé información clave con alta precisión y atención al detalle.
Cauchos Rey, C.A
Captación telefónica de nuevos clientes.. Seguimiento a cartera de clientes.. Atención de consultas de Clientes, cumplimiento de metas y ventas mensuales.
Lácteos Los Andes, C. A
Seguimiento al presupuesto de gastos operativos, asegurando el cumplimiento de las metas financieras.. Analicé desviaciones presupuestarias mensuales y trimestrales, identificando causas.. Generé informes, facilitando la toma de decisiones.
