Rosana - Sub-Gerente de Operaciones en FarmaGO

Caracas, Distrito Federal, Venezuelaes

Implementación de procesos que mejoraron la eficiencia operativa en un 30%.

Desarrollo de estrategias de conciliación que redujeron discrepancias bancarias en un 25%.

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Summary

Sub-Gerente de Operaciones con más de 15 años de experiencia en el sector retail y bancario, destacada por su capacidad de optimizar procesos y liderar equipos.

Key Achievements

Liderazgo en la capacitación de personal, aumentando la satisfacción del cliente en un 15%.
Optimización de la gestión del inventario, logrando una reducción de costos del 20%.
Mantenimiento de relaciones públicas efectivas que incrementaron la retención de clientes.

Skills

Apego a normasAvanzado

Cumple rigurosamente con las políticas y procedimientos establecidos en la empresa.

Relaciones PúblicasAvanzado

Habilidad comprobada para construir y mantener relaciones efectivas con clientes y stakeholders.

Gestión del tiempoAvanzado

Capacidad para organizar tareas y cumplir plazos en un entorno laboral dinámico.

Trabajo bajo presiónAvanzado

Eficiencia en la toma de decisiones y resolución de problemas en situaciones estresantes.

ResponsabilidadAvanzado

Compromiso constante con la calidad del trabajo y la puntualidad en las entregas.

Experience

Asistente Piso de Ventas / Asesora de Belleza / Asistente de Piso de Ventas Senior

Farmatodo C.A

2008 - 2019

Analista de Conciliación Bancaria

Farmatodo C.A Oficinas Cooperativas

2019 - 2021

Sub – Gerente de Operaciones

FarmaGO

2023 - 2024

Sub – Gerente de Operaciones

Suministros 1979, C.A (PDVSA – CATPEG)

2025 - Presente

Education

Colegio Universitario Monseñor de Talavera

Técnico Superior Universitario

Completado 2014

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