Roberth - Ingeniero Electrónico en desarrollo con experiencia en mantenimiento y atención al cliente

Neiva, Huila Department, Colombiaes

Brindó atención personalizada en JC Store, mejorando la experiencia del cliente y optimizando procesos de caja.

Apoyó en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos hospitalarios en SYSE, asegurando la operatividad y seguridad de los sistemas.

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Summary

Profesional en ingeniería electrónica con habilidades en atención al cliente, mantenimiento técnico, electricidad y gestión administrativa, con dominio intermedio-avanzado de inglés.

Key Achievements

Conocimientos sólidos en electricidad y sistemas solares fotovoltaicos, contribuyendo en montaje y mantenimiento de instalaciones técnicas.
Desarrolló habilidades en gestión administrativa y manejo de herramientas, mejorando la eficiencia en tareas operativas.
Dominio intermedio-avanzado de inglés (B2), facilitando comunicación efectiva en entornos internacionales.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para ofrecer atención personalizada, garantizando satisfacción y fidelización del cliente.

Mantenimiento técnicoIntermedio

Habilidad en soporte y reparación de equipos electrónicos y hospitalarios, asegurando su funcionamiento óptimo.

Electricidad y sistemas solaresPrincipiante

Conocimientos básicos en sistemas eléctricos y fotovoltaicos, apoyando en montaje y mantenimiento técnico.

Gestión administrativaIntermedio

Manejo eficiente de cuentas, archivos y tareas administrativas usando herramientas ofimáticas.

Experience

Administrador y mesero

JC Store

Atención personalizada al cliente en mesas y en punto de pago, asegurando una experiencia satisfactoria.. Manejo de caja registradora, apertura y cierre de caja, control de efectivo y medios de pago electrónicos.. Apoyo en el orden y limpieza del área de trabajo, cumpliendo con los estándares de higiene y presentación del local.. Promoción de productos y sugerencias para incrementar el ticket de venta.. Gestión de inventario así como de clientes y proveedores.

SYSE – Servicios y soluciones empresariales

Apoyo en labores de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos hospitalarios.. Montaje y desmontaje de sensores, manómetros, sondas y termómetros en instalaciones técnicas.. Revisión y cambio de filtros, cableado y conexiones eléctricas básicas.. Manejo responsable de herramientas manuales y eléctricas.. Cumplimiento de normas de seguridad industrial y protocolos hospitalarios durante las intervenciones.