Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de procesos y control de calidad, con conocimientos en seguridad y comunicación en inglés intermedio.
Brinda asistencia y soporte a clientes en entornos telefónicos y digitales.
Supervisa y gestiona procedimientos internos para mejorar la eficiencia.
Participa en la supervisión y mejora de estándares de servicio.
Conoce prácticas básicas de seguridad en la monitorización de sistemas.
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Utiliza inglés en comunicación básica y soporte técnico.
