RAUL - IT Support and Quality Assurance Intern at SERCOP and Pontificia Universidad Católica

Experience in managing testing cycles and ensuring the quality of core public procurement applications.

Proficient in preventive and corrective maintenance of computer hardware and peripherals.

Skilled in maintaining and updating institutional IT asset inventories for improved resource management.

Foundational knowledge of React.js, Angular, HTML5, CSS3, JavaScript, Node.js, and Django.

Gestión y control de aplicaciones core vinculadas a procesos de contratación pública del Estado ecuatoriano (sistema SOCE, MFC).. Participación en ciclos de prueba para la actualización del Módulo Facilitador de la Contratación: creación de casos de prueba, registro de defectos y validación de correcciones.. Verificación funcional del sistema SOCE con entidades y oferentes; reporte de incidencias con documentación estructurada para el equipo de desarrollo.. Colaboración directa con el analista QA senior en un entorno con control de versiones y gestión de cambios.

Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware (discos, RAM, periféricos) en un parque tecnológico de más de 800 equipos.. Levantamiento y actualización del inventario tecnológico institucional.. Soporte en sitio y remoto a usuarios universitarios; resolución de incidencias con registro en sistema de tickets.