Ranisha

Experiencia demostrada en Microsoft Word.

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en PowerPoint.

Experiencia demostrada en CRM.

Gestión y programación de citas médicas, Atención telefónica en idioma inglés a pacientes en Estados Unidos, Confirmación y reprogramación de consultas, Seguimiento continuo, Verificación de datos demográficos y seguros médicos, Orientación sobre servicios y especialidades, Resolución de dudas, Actualización de información en sistemas internos, Promoción de servicios cuando aplicaba, Cumplimiento de métricas de productividad y calidad

Brindar a los clientes orientación sobre soluciones de Seguros de Vida adaptadas a sus necesidades financieras y metas a largo plazo, Explicar las opciones de pólizas, Ofrecer recomendaciones personalizadas, Acompañar a los clientes durante el proceso de solicitud

Ofrecí un servicio al cliente óptimo, Manejé funciones de cajera, Logré un alto nivel de retención de clientes, Desarrollé nuevas oportunidades de negocio, Participé en ventas cruzadas de productos y servicios bancarios, Gestioné exitosamente carteras de clientes de alto valor, Brindé asesoría financiera en inversiones, Generé leads y clientes potenciales a través de llamadas entrantes y salientes