Randal - Profesional multilingüe con experiencia en atención al cliente, ventas y asistencia legal

Managua, Managua Department, Nicaraguaes

Brindó soporte en atención telefónica y chat para clientes en plataformas de servicios.

Vendió planes telefónicos y productos tecnológicos a través de campañas de televentas.

Published on CazVidVideo interview available

Summary

Profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, ventas, diseño y apoyo legal en contextos internacionales y multiculturales.

Video Resume

Key Achievements

Asistió y asesoró en procesos legales, manejando trámites y comunicación con clientes en inmigración.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Proporcionó soporte a clientes vía telefónica y chat en industrias de servicios y tecnología.

Ventas y TelemarketingIntermedio

Realizó ventas de planes móviles y servicios tecnológicos en campañas de televentas.

Asistencia LegalAvanzado

Asistió en trámites migratorios, investigó y gestionó procesos en bufetes de abogados.

Creatividad y DiseñoPrincipiante

Creó campañas visuales y audiovisuales para campañas publicitarias y promocionales.

BilingüismoExperto

Experience

Customer Service Agent

Teleperformance

DECEMBER 01, 2022 - APRIL 29, 2023

Support for dasher via phone and chat., Cancel order, Pay commission to dasher

Telesales Agent

Concentrix

JANUARY 21, 2021 - MAY 05, 2022

Sell new lines: cell phones, tablets, and family plans

Owner Manager

Artes Gráficas

2007 - 2020

Creation of audiovisual and print campaigns

Creative Designer

Sooner Developments

2004 - 2007

Creation of audiovisual and print campaigns

Legal Assistant

Alonso & Alonso Attorneys at Law

JUNE 01, 2024 - OCTOBER, 2025

Advising clients on immigration matters., Conducting research and analysis related to immigration issues., Organizing and keeping clients informed and up to date., Filling out forms for USCIS such as: I-914, I-912, I-765, Processing each case in the records department.