Paula - Haz Parte Del Banco Nacional De Talento De La Corporación Colombia De Colores

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en Word.

Experiencia demostrada en PowerPoint.

Experiencia demostrada en Outlook.

Experiencia demostrada en Asistencia de Alta Gerencia.

Brindé asistencia directa a la Gerencia General mediante la administración de agenda ejecutiva, coordinación de reuniones estratégicas, elaboración de comunicaciones oficiales, seguimiento de acuerdos corporativos y organización documental. Coordiné procesos administrativos internos, logística de juntas directivas y comités gerenciales, optimizando los tiempos de programación y ejecución en 35%. Elaboré informes gerenciales, actas e indicadores (KPIs), fortaleciendo el seguimiento de resultados y mejorando la oportunidad en la toma de decisiones.

Administré integralmente la operación de la sede, coordinando personal, programación de turnos, procesos administrativos, nómina, facturación y control de caja. Implementé estrategias comerciales y de fidelización de pacientes que favorecieron el cumplimiento de metas comerciales. Lideré la gestión de PQRS y fortalecí la experiencia del usuario, reduciendo los tiempos de respuesta en 40%. Optimizando procesos operativos y administrativos, mejorando la eficiencia de la sede.

Desarrollé análisis de mercado, identificación de oportunidades comerciales y estrategias B2B para fortalecimiento del posicionamiento empresarial. Diseñé campañas de marketing orientadas a generación de nuevos clientes y reconocimiento de marca. Elaboré propuestas comerciales para clientes corporativos, fortaleciendo la tasa de conversión de negocios.

Gestioné procesos comerciales y administrativos de back office para clientes internacionales. Coordinando requerimientos médicos y comerciales con diferentes áreas. Realicé seguimiento continuo al ciclo de atención al cliente.

Lideré estrategias comerciales para programas educativos internacionales. Ejecutando procesos de prospección, negociación, cierre de ventas y fidelización de clientes. Desarrollé planes comerciales orientados al cumplimiento de metas.

Administré agenda ejecutiva, coordinación de reuniones, organización de viajes nacionales e internacionales. Gestión documental y comunicaciones corporativas. Fortalecí la organización administrativa y el seguimiento de compromisos ejecutivos.

Coordiné eventos corporativos, reuniones gerenciales, elaboración de informes administrativos. Apoyo a la dirección. Fortalecí el flujo documental y el seguimiento administrativo.

Apoyé procesos de prospección comercial, análisis de mercado, programación de agendas comerciales. Contribuí a incrementar la generación de oportunidades comerciales.

Gestioné la presentación del portafolio de servicios, captación de nuevos clientes. Desarrollé estrategias de relacionamiento.