Paola - Customer Support y Gestión de Cambio con amplia experiencia en atención y proyectos

Gestión de comunicación con clientes, resolviendo dudas y brindando soporte postventa para asegurar satisfacción.

Planificación y seguimiento de proyectos de mudanzas, cambios organizacionales y campañas sociales con control de recursos.

Redacción de contenidos, guiones y transcripciones para facilitar la adaptación a nuevos procesos internos.

Administración de cotizaciones, contrataciones y control presupuestal para servicios externos.

Coordiné procesos de atención al cliente y ventas a través de WhatsApp, aplicando estrategias de seguimiento personalizado., Brindé soporte continuo y postventa, fortaleciendo la fidelización y la experiencia del cliente., Organice el registro y actualización de información de clientes., Realicé...

Lideré procesos de gestión del cambio organizacional para equipos multidisciplinarios durante proyectos de reubicación y transformación de espacios de trabajo optimizando el uso de los nuevas oficinas., Planifiqué, desarrolle y di seguimiento a proyectos de mudanzas corporativas, controlando...