Profesional con sólida experiencia en gestión de sistemas, ventas y logística, especializado en automatización, análisis de datos y mejora de procesos operativos y administrativos.
Especialista en manejo, organización y sincronización de bases de datos para optimizar procesos empresariales.
Implementé sistemas automatizados que mejoraron la eficiencia y la velocidad en procesos administrativos y de ventas.
Experiencia en control y administración de inventarios y logística, asegurando precisión y eficiencia en operaciones.
Capacidad para evaluar y mejorar el rendimiento mediante análisis de indicadores clave de desempeño.
Praha Grafica
Coordine la Administración de la Venta de Productos consumibles para impresión de empaques. Registro de Información y Flujo en el Proceso de Venta. Cotización y seguimiento Venta y Pos Venta. Análisis de Datos.
Tiendas & Marcas LTDA
Lideré la administración de infraestructura tecnológica, garantizando la eficiencia operativa y la seguridad de la información.. Implementé mejoras en sistemas de información y optimización de bases de datos, reduciendo tiempos de respuesta en un 30%.. Supervisé la logística de inventarios y facturación, asegurando una gestión precisa y eficiente.
Deportivas Tukus
Gestioné el control financiero y contable, optimizando la administración de cartera y flujo de caja.. Realicé análisis de costos y control de inventarios, mejorando la eficiencia operativa.. Desarrollé estrategias para mejorar la atención al cliente y la fidelización de usuarios.
Ofimuebles S.A (Adecco)
Desempeñé funciones operativas en el área de producción, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad.
Pregrado
Diplomado
Aptitud Profesional
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Habilidad para coordinar equipos y atender requerimientos internos y externos con claridad y efectividad.
Praha Grafica
Digitalicé y estandaricé los procesos de cotización y procedimientos administrativos, creando plantillas que redujeron los tiempos de respuesta y mejoraron el seguimiento post-venta.. Implementé nuevos controles en el registro de datos de inventario en bodegas, lo que resultó en una reducción del 30% en los errores de inventario.. Clasifiqué y organicé la información de transporte y despachos, logrando mantener una tasa de error documental inferior al 1%.
Tiendas & Marcas LTDA
Gestioné y administré la integridad de la información contable y logística en el sistema ERP, sincronizando las bases de datos de inventarios entre el centro de distribución y los puntos de venta (retail) para asegurar una única fuente de verdad.. Analicé históricos de inventario y ventas para depurar productos de baja rotación, lo que resultó en una aceleración del 25% en la rotación de inventarios y la liberación de flujo de caja.. Gestioné el proceso de facturación electrónica y documentos contables, asegurando el cumplimiento normativo y agilizando el flujo de caja al reducir el tiempo de emisión de facturas en un 50%.. Diseñé y monitoreé indicadores clave de desempeño (KPI) para el área de transporte y distribución, logrando una mejora del 20% en la calidad del servicio de última milla.. Dirigí y capacité a equipos de hasta 25 colaboradores en el uso de herramientas digitales, incrementando la productividad del equipo en un 18% y asegurando la correcta digitación de la información.
Deportivas Tukus (Fábrica de Calzado)
Registré y consolidé información de ventas, costos y gastos para la elaboración de análisis financieros que permitieron una reducción del 45% en los tiempos de respuesta a la gerencia.. Monitoreé y verifiqué la integridad de los datos en los sistemas de facturación e inventarios, lo que permitió reducir las pérdidas en un 20% y disminuir los reclamos de clientes en un 30%.
Tiendas & Marcas Ltda.
Atendí requerimientos de clientes internos y externos relacionados con facturación, inventarios y procesos administrativos.. Gestioné más de 3.000 facturas mensuales con una precisión del 99,8%, garantizando calidad en el servicio y cumplimiento de procedimientos.. Coordiné procesos administrativos y operativos orientados a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de indicadores de gestión.. Consolidé una base de datos de más de 5.000 clientes activos, mejorando la trazabilidad y el seguimiento comercial.. Implementé indicadores de desempeño que permitieron optimizar procesos y fortalecer la experiencia del cliente.. Analicé más de 1.200 registros operativos, reduciendo costos logísticos en 18% y mejorando la eficiencia de atención.
Deportivas Tukus (Fabrica de Calzado)
Gestioné solicitudes y requerimientos de clientes garantizando respuestas oportunas y soluciones efectivas.. Consolidé información financiera y comercial para apoyar la toma de decisiones administrativas.. Reduje en 30% los reclamos de clientes mediante mejoras en los procesos de verificación y seguimiento de pedidos.. Disminuí en 45% los tiempos de respuesta a solicitudes administrativas mediante la optimización de flujos de información.. Apoyé procesos de servicio al cliente, seguimiento comercial y atención de requerimientos.
