Norman - Asistente de Servicio Técnico y Atención al Cliente en PayJoy

Capacidad para brindar soporte básico en hardware y software, resolviendo fallas comunes de manera eficiente.

Habilidad para entender y resolver las necesidades del cliente, garantizando una experiencia satisfactoria.

Experiencia en atención digital, promoción de productos y creación de contenido visual para aumentar la visibilidad de la marca.

Capacidad para gestionar inventarios, realizar cierres de caja y supervisar operaciones diarias.

Habilidad en la creación y edición de material visual para campañas y redes sociales.

Brindé asesoría y soporte técnico directo a clientes, resolviendo dudas y optimizando el uso de servicios.. Realicé diagnósticos iniciales y asistencia en la resolución de fallas de equipos, mejorando los tiempos de respuesta.

Supervisé las operaciones diarias del local, asegurando la calidad del servicio al cliente y coordinando al equipo de trabajo.. Manejé el sistema de facturación, cierres de caja y control de inventario en el área de almacén.. Brindé apoyo operativo como barista y ayudante de cocina durante los picos de alta demanda.

Gestioné la atención al cliente digital, incrementando la visibilidad de la marca a través de redes sociales.. Apoyé en la elaboración de material visual y publicitario aplicando conocimientos de diseño gráfico.

Atención directa al público y organización del inventario en tienda.

Gestión del tiempo de uso de equipos informáticos y asistencia básica a usuarios.