Profesional en Psicología con habilidades en atención psicosocial, gestión de proyectos digitales, y emprendimiento. Experiencia en entornos institucionales, hospitalarios y comerciales, con enfoque en bienestar y comunicación efectiva.
Habilidad para ofrecer apoyo emocional y orientación en contextos institucionales y comunitarios.
Capacidad para crear y optimizar sitios web, campañas y contenido digital para mejorar la presencia online.
Experiencia en gestión integral de negocios, desde importación hasta ventas y marketing digital.
Habilidad para escuchar activamente, realizar entrevistas y comunicar información clara y asertiva.
Formación especializada en análisis de necesidades y consumer insights para entender mejor a los clientes.
Alcaldía de Medellín – Secretaría de Seguridad y Convivencia
Apoyo desde psicología en procesos de atención institucional, orientación y acompañamiento psicosocial a usuarios.. Realización de entrevistas, escucha activa y lectura de necesidades individuales, familiares e institucionales.. Organización y análisis de información cualitativa para apoyar registros, informes y procesos interdisciplinarios.. Participación en espacios de articulación con profesionales del área social y jurídica, bajo criterios de confidencialidad y responsabilidad profesional.
Hospital de Guatapé
Acompañamiento psicológico y psicosocial a usuarios, familias y comunidad de acuerdo con las necesidades del servicio.. Apoyo en acciones de promoción de la salud mental y articulación con profesionales del área de la salud.. Fortalecimiento de habilidades de comunicación, empatía, orientación a usuarios y registro de información.
Institución Educativa en Guatapé
Acompañamiento psicosocial a estudiantes y apoyo a la comunidad educativa.. Participación en actividades de bienestar emocional, convivencia escolar y orientación a familias.. Observación de necesidades psicoeducativas y apoyo en acciones de promoción de la salud mental.
Libres y Sueltas
Importación y comercialización de nipple covers y productos femeninos orientados a resolver una necesidad concreta de seguridad, comodidad y uso de prendas sin brasier.. Gestión integral del negocio: selección de producto, fotografías, videos publicitarios, publicaciones, atención por Instagram y WhatsApp, ventas presenciales, entregas y envíos.. Identificación de necesidades de usuarias y comunicación de beneficios del producto: tonos similares a la piel, material delgado, silicona apta para la piel y vida útil prolongada.. Resolución de dudas, seguimiento a pedidos y mejora de la experiencia de compra a través de canales digitales.
Ocean Clips
Creación y venta de accesorios para el cabello elaborados con flores artificiales, convirtiendo las orquídeas artificiales en un accesorio en diferentes presentaciones.. Gestión de ventas virtuales por Instagram y envíos nacionales, además de participación constante en ferias y ventas universitarias semanales.. Producción de fotografías, videos y piezas promocionales; atención a clientes por redes sociales y WhatsApp; seguimiento a solicitudes y pedidos.. Desarrollo de habilidades comerciales, comunicación con clientes, organización logística y adaptación de la oferta según preferencias del público.
Elevate Auto Broker
Apoyo en la creación y optimización del sitio web elevateautobroker.com mediante Lovable, con estructura de servicios, formularios, textos comerciales y llamados a la acción.. Uso de Meta Business Suite, Facebook/Instagram Ads, WhatsApp Business, Google Business y herramientas de IA para mejorar comunicación, contenido y captación de clientes.. Participación en campañas digitales, segmentación, revisión de publicaciones, redacción de mensajes comerciales y mejora de la experiencia del usuario en canales digitales.
Alcaldía de Medellín – Secretaría de Seguridad y Convivencia
Atención y orientación a usuarios en contexto institucional, fortaleciendo escucha activa, comunicación clara y manejo responsable de información sensible.. Análisis de necesidades individuales y familiares para apoyar registros, informes y procesos interdisciplinarios.. Organización de información y seguimiento de casos bajo criterios de confidencialidad, oportunidad y responsabilidad profesional.
Programa de Psicología
Especialización en Investigación de Mercados y del Consumo
Psicología
Especialización en Investigación de Mercados y del Consumo – Virtual
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