nicole - Profesional en Atención al Cliente y Ventas con experiencia en gestión administrativa

San José, San José, Costa Ricaes

Mejoré la satisfacción del cliente en NutriSalud mediante atención personalizada y seguimiento efectivo.

Gestioné con éxito agendas y citas en Vela Esthetics, optimizando la atención y organización del centro.

Published on CazVid

Summary

nicole destaca por su atención al cliente, habilidades en ventas y gestión administrativa, con experiencia en centros de estética y call centers, orientada a resultados y satisfacción del cliente.

Key Achievements

Implementé procesos administrativos eficientes en Instituto COSVIC, mejorando la organización interna.
Capacité en atención telefónica y seguimiento en Instituto CREP, incrementando la retención de clientes.
Asesoré y apoyé en ventas en Foto Centro CR, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Excelentes habilidades para entender y satisfacer las necesidades del cliente, garantizando su fidelidad.

Ventas y promoción de serviciosIntermedio

Capacidad para persuadir y cerrar ventas, promoviendo productos y servicios de manera efectiva.

Gestión administrativaIntermedio

Organización y control de procesos administrativos y documentación con precisión y eficiencia.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidades para transmitir información clara y persuasiva en diferentes contextos laborales.

Organización y planificaciónIntermedio

Capacidad para gestionar agendas, coordinar citas y optimizar recursos en entornos dinámicos.

Languages

Inglés(Nivel B1)

Experience

Call Center | Ventas | Atención al Cliente | Esteticista

NutriSalud

Atención y seguimiento de clientes.. Gestión de ventas y promoción de servicios.. Atención de consultas y requerimientos.. Comunicación orientada a la satisfacción del cliente.. Funciones relacionadas con servicios estéticos y atención personalizada.

Recepcionista / Secretaria

Vela Esthetics

Atención de clientes y recepción.. Gestión de agendas y coordinación de citas.. Atención de llamadas y consultas.. Organización documental y soporte administrativo.

Oficinista

Instituto COSVIC

Labores administrativas y de oficina.. Gestión documental y registros internos.. Organización y control de procesos administrativos.

Call Center

Instituto CREP

Atención telefónica a clientes.. Información sobre servicios ofrecidos.. Seguimiento a clientes y gestión de llamadas.. Registro de información en sistemas.