Natalia - Data Analyst with 5 years in the finance sector

Performed primary data analysis using SQL and Excel to generate actionable insights.

Created dashboards and visual reports with Power BI for different departments.

Managed data in SQL databases, wrote queries, and maintained data integrity.

Prepared monthly financial reports and summaries for executive review.

Gestioné residuos, vertimientos, silvicultura y ruido en los almacenes ubicados en Cundinamarca, Boyacá y Meta., Implementé planes de acción para la minimización de impactos ambientales, logrando una mejora en la sostenibilidad operativa., Consolidé y gestioné la información necesaria para la certificación de residuos., Brindé apoyo durante visitas y auditorías realizadas por entidades gubernamentales, facilitando el cumplimiento normativo., Realicé reportes sobre la disposición de llantas y aceite de cocina, cumpliendo los requisitos de la Secretaría de Ambiente., Elaboré reportes de residuos peligrosos (RESPEL) y los presenté ante el IDEAM., Diseñé e impartí capacitaciones ambientales para el personal, promoviendo buenas prácticas sostenibles., Desarrollé y supervisé Planes de Manejo Integral de Residuos Sólidos y Peligrosos (PMIRSP), asegurando una gestión eficiente y responsable.

Agente Bilingüe de Soporte Técnico para una empresa que brinda asistencia GPS a compañías de transporte de carga en Canadá, Estados Unidos, México y el Reino Unido. Mi función se centró en mejorar la seguridad durante los viajes mediante sistemas de monitoreo y control remoto. Asistí a los clientes explicando cómo resolver problemas técnicos, realicé diagnósticos (troubleshooting), gestioné reemplazos de dispositivos y aseguré el cumplimiento de las normativas gubernamentales orientando a los usuarios en el uso y configuración de las aplicaciones relacionadas.