Natalia - Asistente de Atención al Cliente en CELSIA

Jamundí, Valle del Cauca Department, Colombiaes

Brindó atención eficiente a clientes, resolviendo quejas y solicitudes con alta satisfacción.

Gestionó y organizó archivos y documentación, optimizando procesos internos.

Published on CazVid

Summary

Joven profesional con experiencia en atención al cliente en CELSIA, habilidades en organización, gestión documental y dominio de herramientas Microsoft Office, con formación técnica en SENA.

Key Achievements

Proporcionó información clara sobre servicios, mejorando la experiencia del cliente.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para gestionar solicitudes, quejas y brindar información de manera eficiente y cordial.

Gestión documentalIntermedio

Capacidad para organizar, manejar y gestionar archivos y documentación de manera efectiva.

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para transmitir información clara y precisa a clientes y equipos internos.

Manejo de herramientas Microsoft OfficeAvanzado

Competencia en Word, Excel y PowerPoint para elaborar informes, presentaciones y documentos.

Experience

ATENCIÓN AL CLIENTE

CELSIA

2023 - 2025

Brindar servicio y atención al cliente.. Manejar y organizar archivos.. Realizar gestión documental.. Brindar información sobre los servicios ofrecidos.. Atender quejas, reclamos y solicitudes de los usuarios.