Natalia - Recepcionista en Consultorios de Especialidades Pediátricas

Morón, Buenos Aires, Argentinaes

Mejoré la eficiencia en la gestión de historias clínicas, reduciendo tiempos de ingreso en un 20%.

Brindé atención empática, logrando una alta satisfacción de pacientes y padres.

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Summary

Profesional dedicada con más de 10 años en atención al público, gestión de historias clínicas y soporte administrativo en entornos pediátricos. Destaco por mi comunicación asertiva y habilidades de resolución de problemas.

Key Achievements

Implementé un sistema de ingreso de datos que optimizó la organización interna y el acceso a la información.
Capacitada en atención virtual, adaptándome a nuevas plataformas para mantener contacto con pacientes.
Desarrollé habilidades de comunicación asertiva y resolución de problemas en situaciones de alta demanda.

Skills

Comunicación AsertivaAvanzado

Capacidad para comunicarse de manera efectiva y empática con pacientes, familiares y equipo de trabajo.

Gestión AdministrativaIntermedio

Organización eficiente de historias clínicas, datos y procesos administrativos en entornos sanitarios.

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en brindar atención personalizada, resolviendo inquietudes y generando confianza en los pacientes.

Pensamiento CríticoIntermedio

Habilidad para analizar situaciones y encontrar soluciones eficientes en contextos dinámicos.

Manejo de Tiempo

Experience

Recepcionista

CONSULTORIOS DE ESPECIALIDADES PEDIÁTRICAS

2010 - Presente

Atención al público de manera personal, telefónica y virtual con escucha activa y empática.. Recepción y admisión de pacientes.. Apertura de historias clínicas.. Ingreso de datos al sistema interno.. Autorización de consultas según la obra social o prepaga que corresponda.. Manejo de agenda.. Programación de turnos, cancelaciones y reprogramación.. Manejo de caja.. Rendición de honorarios médicos.. Cobro de alquileres de consultorios.. Compra de insumos de librería y algunos insumos médicos.