Asesora legal con fuerte orientación a procesos, atención al usuario y mejora continua. Capaz de liderar proyectos administrativos y resolver casos complejos con eficiencia.
Amplia experiencia en gestión de procesos legales y administrativos, garantizando cumplimiento y eficiencia.
Habilidad para brindar atención efectiva, resolviendo casos complejos y mejorando la experiencia del usuario.
Capacidad para desarrollar, implementar y optimizar procedimientos y SOPs internos.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y organización para gestionar tareas y coordinar equipos.
DGMM
Coordiné procesos administrativos entre múltiples departamentos.. Brindé atención y seguimiento oportuno a usuarios internos resolviendo casos complejos.. Elaboré procedimientos, informes y documentación técnica.. Colaboré con equipos multidisciplinarios para mejorar procesos.. Gestioné múltiples casos simultáneamente con altos estándares de calidad.
IHTT
Gestioné expedientes y consultas de usuarios.. Di seguimiento a procesos administrativos.. Coordiné la resolución oportuna de solicitudes.
SENASA
Atención al cliente presencial y telefónica.. Coordinación administrativa y elaboración de reportes.
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