Milena - Auxiliar Administrativa con experiencia en gestión clínica y atención al cliente

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Optimización de procesos administrativos que mejoraron la eficiencia operativa del consultorio odontológico.

Implementación de controles de cobros y facturación que aumentaron la precisión en las transacciones.

Published on CazVid

Summary

Profesional en gestión administrativa y soporte operativo, destacada por optimizar procesos, mejorar la atención al cliente y administrar recursos eficientemente en entornos de salud.

Key Achievements

Manejo efectivo de agendas y coordinación de citas, asegurando una atención oportuna y organizada.
Gestión de inventarios e insumos, reduciendo desperdicios y optimizando recursos.
Soporte en control de gastos y presupuestos, contribuyendo a la estabilidad financiera del consultorio.

Skills

Gestión administrativaAvanzado

Capacidad para administrar procesos administrativos, control de pagos y organización de documentación.

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para brindar atención amable y eficiente, garantizando la satisfacción del usuario.

Organización y coordinaciónIntermedio

Experiencia en gestionar agendas, citas y recursos para mantener la operación fluida.

Manejo de bases de datosIntermedio

Competente en administrar registros y bases de datos para un control preciso de la información.

Trabajo bajo presión

Experience

AUXILIAR ADMINISTRATIVA Y DE ODONTOLOGÍA

Consultorio Odontológico

2019 - Presente

Gestión completa de las actividades administrativas del consultorio, garantizando el correcto funcionamiento diario de la operación.. Realización de cobros y facturación, contribuyendo a un control organizado de los ingresos.. Coordinación y agendamiento eficiente de citas, optimizando el uso del tiempo y reduciendo reprocesos en la atención al paciente.. Manejo y control de inventarios, asegurando disponibilidad oportuna de insumos y orden logístico.. Apoyo en el control de gastos y presupuestos, fortaleciendo la organización financiera del consultorio.. Gestión y organización de documentación física y digital, mejorando el acceso y la trazabilidad de la información.. Actualización constante de bases de datos y registros administrativos.. Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico, manteniendo altos estándares de servicio y comunicación.