Técnico en soporte y sistemas con más de 4 años de experiencia en soporte técnico, administración de redes y mantenimiento de equipos en entornos corporativos y públicos, comprometido con la eficiencia y seguridad tecnológica.
Amplia experiencia en soporte hardware y software, atendiendo incidencias y resolviendo problemas complejos.
Gestión y mantenimiento de redes y servidores, asegurando su funcionamiento óptimo y seguro.
Capacidad para diagnosticar fallas y realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.
Habilidad para capacitar a usuarios en el uso de tecnologías y brindar soporte técnico efectivo.
Inmobiliaria Esteban Rios SAS
Brindar soporte técnico presencial y virtual a todo el personal de la compañía. Sistematizar procesos internos con sus debidos estándares. Administración de servidor principal de la compañía. Gestión generalizada de correos electrónicos internos. Apoyo en gestión de mesa de ayuda en lo referente a procesos de soporte a usuarios. Mantenimiento a equipos de cómputo de hardware y software. Apoyo en procesos de complementación de bases de datos e imágenes como retroalimentación de página web de la compañía.
Unidad Nacional de Protección S.A. (OUTSOURSING)
Resolver problemas técnicos sistemáticos mediante mesa de ayuda. Apoyo a usuarios en sede Bucaramanga y alrededores, de forma presencial y remota. Realización de diagnósticos a equipos de cómputo y de red. Control de administración de recursos en la red y disposición de los mismos.
Pear Solutions S.A. (OUTSOURSING FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN)
Resolver problemas técnicos sistemáticos mediante mesa de ayuda. Apoyo a usuarios en sitio de forma presencial. Realización de diagnósticos a equipos de cómputo y de red. Control de administración de recursos en la red y disposición de los mismos.
Tecnólogo
Técnico
Bachiller técnico
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Experiencia en mejorar procesos internos mediante la implementación de soluciones tecnológicas.
URBANAS S.A.
Resolver problemas técnicos sistemáticos. Apoyo a usuarios por diferentes canales de soporte. Realización de mantenimiento a equipos de cómputo y de red. Control de administración de recursos en la red y disposición de los mismos.
SHF S.A.S. (OUTSOURCING TECNOLÓGICO)
Brindar soporte y mantenimiento de equipos. Instalación de programas y revisión técnica en general para una pronta solución a diversos componentes básicos y avanzados en el área de sistemas.
COLEGIO SANTA ISABEL DE HUNGRIA (PRACTICANTE SENA)
Brindar soporte directo y remoto a usuarios del plantel educativo. Programación, desarrollo de actividades de mantenimiento a equipos y dispositivos de RED.
AV. MAC POLLO S.A. (PRACTICANTE SENA)
Brindar Apoyo, soporte y una pronta solución a diversos componentes básicos, avanzados en el área de telecomunicaciones y sistemas.
