Cajera altamente capacitada con experiencia en control de efectivo y atención al cliente, comprometida con la fidelización y satisfacción del cliente.
Capaz de resolver conflictos y proporcionar experiencias excepcionales a los clientes.
Experta en la gestión y control de efectivo, asegurando precisión en las transacciones.
Habilidad para organizar tareas y procesos de manera eficiente para maximizar la productividad.
Fuerte atención a los detalles, asegurando la precisión en todas las operaciones y registros.
Habilidad para utilizar herramientas de MS Office para la gestión de datos y reportes.
Casa de Empeño y Joyería La Familia (antes Presta Me)
Gestión de flujos de efectivo de alto valor. Arqueos de caja. Control de inventarios en bóveda. Detección de fraudes. Mitigación de riesgos financieros. Fidelización de clientes mediante atención empática. Emitir facturas y cobrar a clientes desde el sistema interno. Controlar los gastos diarios de la oficina usando Excel. Organizar papeles, archivos y tareas administrativas del día a día
Servicios para el Desarrollo SEDESA
Cobro telefónico. Realizar acuerdo de pago. Cancelaciones y facilidades de pago para el cliente. Redactar notificaciones y/o realizar visitas a su domicilio o trabajo
Casa de Empeño y Joyería La Familia (antes Presta Me)
Responsable de la apertura, arqueo diario y cierres de cajas principales, custodiando valores y asegurando un historial del 100% libre de descuadres.. Atención personalizada al publico en la asesoría, venta y sistemas de apartado de joyería fina y artículos de valor, alcanzando consistentemente las metas comerciales al mes.. Ejecución de llamadas para la recuperación de cartera vencida y seguimiento de cuentas estabilizando los indicadores de morosidad de la sucursal.. Coordinación de ingresos, etiquetado, auditoria de existencias y resguardo seguro de prendas bajo estrictas normativas de control interno y demás artículos a cargo.
Técnico medio
Educación secundaria
Técnico medio
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