Melina combina experiencia en atención al cliente, ventas y gestión bilingüe, con habilidades en creación de contenido y branding, aportando valor en entornos dinámicos y multiculturales.
Capacidad para brindar atención efectiva, resolver dudas y gestionar incidencias, asegurando la satisfacción del cliente.
Habilidad para asesorar a clientes, gestionar procesos de venta y mantener una comunicación efectiva.
Organiza tareas y prioridades para cumplir con los objetivos en ambientes dinámicos y exigentes.
Comunicación fluida en español e inglés, facilitando la atención a clientes internacionales y procesos comerciales.
Miniso
Atención y asistencia directa a clientes. Orientación sobre productos. Resolución de dudas. Apoyo en la experiencia de compra para garantizar satisfacción y fidelización.
SSG
Atención al cliente en inglés. Gestión de consultas. Resolución de incidencias. Manejo de procesos de cobro. Facturación. Asistencia comercial. Manteniendo una comunicación efectiva y orientada a soluciones.
Steelove
Asesoría personalizada a clientes durante el proceso de compra. Manejo de caja. Procesamiento de pagos. Apoyo en servicio postventa. Mantenimiento de una experiencia positiva para el cliente.
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