Marlene - Enfermera con experiencia en atención neonatal y cuidado humanizado

Capacidad para comunicarse claramente con pacientes y equipos multidisciplinarios.

Habilidades en atención y procedimientos en la unidad de cuidados intensivos neonatales.

Uso de Excel y PowerPoint para registros y presentaciones en entornos hospitalarios.

Capacitada para gestionar situaciones de estrés y garantizar ambientes seguros y confiables.

Proporcioné los cuidados adecuados al binomio madre-hijo durante periodos de gran carga de pacientes que requerían personal adicional., Atendí partos humanizados fomentando actividades que redujeran el estrés y generando confianza en la madre, además de garantizar la satisfacción del binomio creando un ambiente seguro., Realicé actualizaciones del estado de salud en digital de pacientes en el servicio UCIN, manejando Excel; y PowerPoint para brindar pláticas educativas., Instalé catéteres percutáneos en recién nacidos

Tomé signos vitales, realicé mediciones de glucosa y llevé un registro de ellos para cada paciente., Ministré medicamentos vía intravenosa e intramusculares siguiendo las recomendaciones necesarias.

Tomar llamadas de clientes que residen en Estados Unidos que desean resolver cuestiones acerca de sus tarjetas de crédito, sean sólo departamentales o co-brand (de marca compartida)., Ayudar a los clientes a resolver sus dudas, problemas y educarlos acerca del manejo de su tarjeta de crédito siempre con empatía.