Marina - Asesora Comercial con experiencia en Atención al Cliente y Ventas

Habilidad para brindar atención eficiente y cordial, resolviendo necesidades y fortaleciendo relaciones con los clientes.

Capacidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones que aumentan la satisfacción y las ventas.

Experiencia en procesamiento de transacciones en efectivo, tarjetas y transferencias con precisión y seguridad.

Responsable del mantenimiento de espacios administrativos y operativos, asegurando ambientes higiénicos y seguros.

Habilidad para negociar condiciones favorables y cerrar ventas efectivas con diferentes perfiles de clientes.

Atendí caja y servicio al cliente en entornos de alto volumen, manejando un promedio de 150-200 transacciones diarias con precisión y rapidez.. Responsable del cobro en efectivo, tarjeta y transferencias, cierre de caja diario y cuadre de montos sin descuadres.. Brindé atención amable y eficiente a los clientes, resolviendo dudas sobre productos, precios y promociones.. Manejo de control de inventario básico y reposición de productos en caja.

Gestioné el ciclo completo de ventas consultivas para clientes, identificando necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que aumentaron la conversión.. Encargada de asesorar a más de 40 clientes diarios sobre productos y servicios.. Manejo de objeciones y cierre de ventas tanto en punto físico, campo externo y canales digitales.. Responsable seguimiento post-venta para fidelizar clientes.

Encargada del mantenimiento y limpieza de áreas administrativas, operativas y zonas comunes en empresas de alto tráfico.. Responsable de barrer, trapear, desinfectar superficies, manejo de residuos y reposición de insumos de baño siguiendo protocolos de bioseguridad y normas de higiene.

Atendí directamente a clientes en piso de ventas, asesorando sobre productos y características para facilitar la decisión de compra.. Responsable de alcanzar metas mensuales de ventas, manejo de caja, organización de mercancía y control de inventario básico.. Gestioné un promedio de 1-100 clientes diarios, resolviendo dudas, manejando objeciones y cerrando ventas tanto en efectivo como con tarjeta.. Me encargué del montaje de exhibiciones, reposición de stock y mantenimiento del orden en el área de ventas para mejorar la experiencia del cliente.