Mariela - Ejecutiva Administrativa y de Ventas con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Capacidad para liderar, capacitar y motivar equipos para alcanzar metas comerciales y mejorar el rendimiento.

Experiencia en gestión de pólizas, facturación, informes y atención a clientes en contextos administrativos y financieros.

Habilidad para brindar atención personalizada, resolver consultas y mejorar la satisfacción del cliente.

Capacitación de equipos en ventas, productos y técnicas, con enfoque en el rendimiento y resultados.

Planificación eficiente de tareas, gestión de campañas y proyecciones comerciales.

Ejecuta Ventas de servicios logrando captación efectiva de nuevos clientes.. Brinde atención personalizada que mejoró la satisfacción de cliente.. Resolví consultas y gestioné servicios cumpliendo objetivos comerciales.. Mantuve estándares de calidad en todas las interacciones con clientes.

Manejé posnet, transferencias y efectivo con precisión diaria.. Realicé facturación mediante sistema de AFIP asegurando cumplimiento fiscal.. Gestioné stock utilizando Excel y Word para optimizar inventarios.. Atención al Cliente y Proveedores.. Garantice procesos de apertura y cierre de caja eficientes y sin errores.

Gestioné alta y bajas de pólizas mejorando el Back Office.. Atendiendo a Productores y Organizaciones sobre siniestros y coberturas, altas y bajas de pólizas, cuotas vencidas, coberturas de riesgos.. Manejé agenda institucional y conmutador optimizando comunicaciones.. Apoyé procesos administrativos con precisión y rapidez.

Realicé Atención al Cliente de Asegurados, Productores, Brockers y Organizaciones.. Realicé informes periódicos a Productores sobre débitos, cuotas vencidas, modificaciones y anulaciones de pólizas, cambios de medios de pago.. Gestioné análisis y liquidaciones de cuentas corrientes.. Generé ordenes de pago y validez de siniestros.. Gestioné Cobranzas, apertura y cierre de caja.

Lideré equipos de ventas de seguros mejorando métricas de performance.. Formé y capacité nuevos ingresos en tecnicas de venta y productos.. Monitoreé indicadores para optimizar resultados comerciales.. Impulso desarrollo profesional a los colaboradores.

Realicé reportes de satisfacción por campañas, reportes de retención.. Monitoreé performance diarias.. Capacité a nuevos ingresos y colaboradores en productos y técnicas de ventas.. Realicé proyecciones de ventas por métricas.

Realicé ventas y cotizaciones de combinado familiar, accidentes personales y través guard.