Maria Tapia Pincheira - Atención ... | Video Resume - CazVid

Maria - Atención al cliente y gestión administrativa con experiencia en sectores de servicios y comercio

Santiago, Santiago Metropolitan, Chilees

Gestión eficiente de atención al cliente en heladerías, mejorando la experiencia y fidelización.

Coordinación administrativa y cuadratura de caja, asegurando precisión en procesos financieros.

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Summary

Dedicada a brindar atención de calidad, con habilidades en gestión administrativa, contabilidad básica y comunicación efectiva, orientada a ofrecer soluciones y mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

Soporte contable durante práctica profesional, contribuyendo en análisis de cuentas y digitación de documentos.
Atención en aeropuerto internacional, brindando asistencia efectiva a viajeros en un entorno dinámico.
Desarrollo de habilidades en atención telefónica y atención presencial en diversos sectores.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Excelente capacidad para resolver consultas y brindar asistencia en ambientes de alta demanda.

Gestión administrativaIntermedio

Competente en tareas administrativas, cuadratura de caja y manejo de planillas Excel.

Comunicación interpersonalAvanzado

Habilidades efectivas para interactuar con clientes y equipos en múltiples contextos.

Manejo de herramientas OfficeAvanzado

Dominio de Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y presentaciones.

InglésIntermedio

Experience

Atención al cliente

Heladerías Ice Cream Chile Limitada

2011 - Presente

Gerente junior

Heladerías Ice Cream Chile Limitada

2012 - Presente

Actividades administrativas. cuadratura de caja. entre otros

Asistente Contable (Practica profesional)

CODESSER Agente operador de CORFO

2015 - Presente

Actividades administrativas. planillas de Excel. análisis de cuentas. digitación de documentos contables. entre otros

Ejecutiva de atención al cliente

Informaciones del Aeropuerto Internacional de Santiago

2015 - 2018

Teleoperadora

Konecta Chile limitada

2018 - 2022

Education

Colegio Polivalente Príncipe de Gales

título técnico

Completado 2010

Universidad tecnológica de Chile INACAP

Ingeniería

Completado 2014

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