Manuel - Gerente con experiencia en gestión de casinos y liderazgo de equipos

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Supervisó y lideró equipos diversos en un entorno de casino, garantizando cumplimiento y eficiencia operativa.

Administró inventarios y resultados financieros para maximizar rentabilidad y reducir riesgos operativos.

Published on CazVid

Summary

Profesional con amplia experiencia gestionando equipos y operaciones en casinos, enfocado en mejora continua, cumplimiento normativo y satisfacción del cliente. Hábil en análisis de resultados y manejo de software especializado.

Key Achievements

Capacitó y desarrolló personal, promoviendo un ambiente de trabajo eficiente y cumplimiento normativo.

Skills

Liderazgo de EquiposAvanzado

Dirigió y motivó equipos en entornos de alta presión, asegurando el cumplimiento de objetivos y normas.

Gestión OperativaAvanzado

Controló y gestionó operaciones de casino, incluyendo inventarios, juego responsable y cumplimiento normativo.

Atención al ClienteIntermedio

Atendió y fidelizó clientes VIP, resolviendo conflictos y mejorando la experiencia del cliente.

Análisis de ResultadosIntermedio

Analizó resultados de mesas para optimizar rentabilidad y eficiencia de las operaciones.

Manejo de Software de Casino

Experience

Dealer – Supervisor de Mesas – Encargado de Casino – Subgerente – Gerente Encargado

ALADDIN Hotel &amp; Casino S.A.S.

Octubre 2015 - Enero 2025

Supervisión y liderazgo de equipos de dealers, supervisores y encargados de sala., Control y gestión de juegos, garantizando cumplimiento de reglamentos internos y normatividad legal., Administración de inventarios de fichas, efectivo, naipes y papelería operativa., Atención y fidelización de...